CCAS de Montigny-en-Ostrevent

Présentation

CCAS de Montigny-en-Ostrevent

Le CCAS, Centre communal d’action sociale, est un service de proximité destiné à accompagner les habitants dans leurs difficultés sociales, administratives ou financières.

À Montigny-en-Ostrevent, le CCAS peut être un interlocuteur utile pour les personnes seules, les familles, les seniors, les personnes en situation de handicap, les aidants ou les habitants qui traversent une période compliquée.

Pour qui ?

Le CCAS s’adresse aux habitants de Montigny-en-Ostrevent qui ont besoin d’un renseignement, d’un accompagnement ou d’une orientation sociale.

Cela peut concerner une personne seule, une famille, un parent isolé, un retraité, une personne sans emploi, un habitant en situation de handicap, un aidant familial ou un foyer confronté à une difficulté passagère.

Il ne faut pas attendre que la situation devienne trop lourde. Un échange avec le CCAS peut permettre de trouver plus rapidement le bon interlocuteur ou le bon dispositif.

Pourquoi contacter le CCAS ?

Le CCAS peut vous renseigner et vous orienter vers les aides adaptées à votre situation.

Vous pouvez le contacter pour une difficulté financière, une question liée au logement, une demande d’aide sociale, une aide alimentaire, une situation d’isolement, une question concernant les seniors, une orientation vers un service public ou un besoin d’accompagnement dans certaines démarches.

Le CCAS est aussi le bon interlocuteur local pour plusieurs dispositifs solidaires de la commune, comme l’Épicerie solidaire, certaines actions en direction des seniors, les demandes liées au portage de repas à domicile ou l’orientation vers les partenaires sociaux.

Le CCAS intervient pour les demandes et renseignements sociaux, avec un accueil uniquement sur rendez-vous.

Comment contacter le CCAS de Montigny-en-Ostrevent ?

Le CCAS de Montigny-en-Ostrevent se situe à la mairie :

CCAS de Montigny-en-Ostrevent

Place Kennedy

59182 Montigny-en-Ostrevent

Téléphone : 03 27 95 94 85

Horaires et rendez-vous

Le CCAS ne reçoit que sur rendez-vous.

Les horaires indiqués sont : 9h à 12h et 14h à 16h30. Le CCAS est fermé le jeudi toute la journée.

Avant de vous déplacer, le bon réflexe est donc d’appeler le 03 27 95 94 85 afin de prendre rendez-vous, vérifier les horaires et connaître les documents à apporter.

Que préparer avant un rendez-vous ?

Pour faciliter votre demande, préparez les documents qui peuvent expliquer votre situation.

Selon le sujet, il peut être utile d’apporter une pièce d’identité, un justificatif de domicile, des justificatifs de ressources, des documents liés aux charges du foyer, au logement, à la santé, à la retraite, à la CAF, à France Travail ou à une situation familiale particulière.

Il est aussi conseillé de noter clairement l’objet de votre demande avant l’appel ou le rendez-vous. Cela permet au service de mieux vous orienter.

Quelques exemples de demandes possibles

Vous pouvez contacter le CCAS si vous avez besoin d’aide pour comprendre une démarche, demander une orientation sociale, signaler une difficulté financière, chercher une aide alimentaire, vous renseigner sur le portage de repas ou être accompagné dans une situation d’isolement.

Le CCAS est aussi un relais vers d’autres acteurs : services sociaux, associations, bailleurs, organismes publics ou structures spécialisées.

Pour le portage de repas à domicile, la commune indique par exemple que les commandes se font auprès du CCAS au 03 27 95 94 85.

Quand appeler un service d’urgence plutôt que le CCAS ?

Le CCAS n’est pas un service d’urgence.

En cas de danger immédiat, de malaise grave, d’accident, de violence en cours, d’incendie ou de personne en danger, il faut appeler directement les secours : 15 pour le SAMU, 18 pour les pompiers, 17 pour la police ou la gendarmerie, 112 pour le numéro d’urgence européen, 114 pour les personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques.

Pour une urgence sociale en dehors des horaires d’ouverture, notamment une personne sans abri ou en grande détresse, le numéro national à retenir est le 115.

Le bon réflexe à retenir

Pour une difficulté sociale, une aide alimentaire, une question liée aux seniors, au logement ou à une orientation administrative : contactez le CCAS de Montigny-en-Ostrevent au 03 27 95 94 85.

Le service reçoit uniquement sur rendez-vous. Avant de vous déplacer, appelez pour expliquer votre demande et connaître les justificatifs nécessaires.