Cœur d’Ostrevent Agglo

Présentation

Quand, comment et pourquoi contacter Cœur d’Ostrevent Agglo ?

Déchets, habitat, développement économique, mobilité, environnement, piscines, culture, tourisme… Certaines questions du quotidien ne relèvent pas directement de la mairie, mais de l’intercommunalité.

À Montigny-en-Ostrevent, notre commune fait partie de Cœur d’Ostrevent Agglo. L’Agglo regroupe les communes du territoire pour gérer des services et des projets à une échelle plus large que celle d’une seule ville. Son siège se situe Allée du Bois, 59287 Lewarde. L’accueil est joignable au 03 27 71 37 37. Les horaires indiqués sont du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Quand contacter Cœur d’Ostrevent Agglo ?

Vous pouvez contacter l’Agglo pour une question liée à ses compétences ou à ses services.

Cela peut concerner la collecte des déchets, les bacs, le tri, les calendriers de collecte, les déchèteries, l’habitat, l’assainissement, l’environnement, la mobilité, les piscines, le développement économique, les zones d’activités, le tourisme ou certains équipements communautaires.

Cœur d’Ostrevent Agglo exerce notamment la compétence de collecte des déchets. Cela comprend la pré-collecte, donc les bacs, la gestion du service de ramassage et la sensibilisation au tri. Le traitement des déchets est confié au SIAVED.

Comment contacter l’Agglo ?

Vous pouvez appeler l’accueil de Cœur d’Ostrevent Agglo au 03 27 71 37 37.

Vous pouvez aussi envoyer un message à contact@coeurdostreventagglo.fr ou utiliser le formulaire de contact proposé sur les sites officiels. Ces coordonnées sont également référencées par l’annuaire de l’administration française.

Avant d’appeler, préparez les informations utiles : votre nom, votre commune, votre adresse, votre numéro de téléphone et l’objet précis de votre demande.

Pour une question de déchets, notez la rue concernée, le type de bac, le jour de collecte habituel et le problème rencontré. Pour une question d’habitat ou d’assainissement, préparez l’adresse du logement concerné et les documents utiles si vous en avez.

Pourquoi contacter Cœur d’Ostrevent Agglo ?

Contacter l’Agglo permet d’obtenir une réponse sur les services gérés à l’échelle intercommunale.

Une commune ne peut pas tout gérer seule. Certains sujets concernent plusieurs villes à la fois. C’est le cas, par exemple, des déchets, du développement économique, de l’aménagement du territoire, de l’habitat, de l’environnement, de la mobilité ou de certains équipements.

L’Agglo peut vous orienter vers le bon service, vous expliquer une démarche, enregistrer un signalement ou vous rediriger vers un partenaire compétent.

Quelques exemples concrets

Vous pouvez contacter Cœur d’Ostrevent Agglo si votre bac n’a pas été collecté, si votre bac est cassé, si vous cherchez le calendrier des collectes, si vous voulez connaître la déchèterie la plus proche ou si vous avez une question sur le tri.

Vous pouvez aussi la contacter pour des informations liées à l’habitat, à certains dispositifs d’aide, aux piscines communautaires, à l’emploi, à l’économie locale ou aux projets menés sur le territoire.

Le site de l’Agglo propose notamment des accès rapides vers les déchets, l’habitat, l’emploi, la mobilité, les piscines et les informations pratiques du territoire.

Quand contacter plutôt la mairie ?

La mairie reste l’interlocuteur principal pour les démarches d’état civil, les inscriptions scolaires, certaines demandes locales, les salles municipales, le cimetière, les élections, la vie communale ou les questions très directement liées à Montigny-en-Ostrevent.

En cas de doute, vous pouvez appeler la mairie ou l’Agglo. Les services pourront vous orienter vers le bon interlocuteur.

Quand ne pas appeler l’Agglo ?

Cœur d’Ostrevent Agglo n’est pas un service d’urgence.

En cas de danger immédiat, il faut appeler les secours : 15 pour le SAMU, 18 pour les pompiers, 17 pour la police ou la gendarmerie, 112 pour le numéro d’urgence européen, 114 pour les personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques.

Pour un incendie, un accident, une agression, une personne blessée, une fuite de gaz ou une situation dangereuse en cours, il ne faut pas attendre l’ouverture des services administratifs. Il faut contacter directement les secours.

Le bon réflexe à retenir

Pour une question liée aux déchets, à l’habitat, à l’environnement, à la mobilité, aux piscines ou aux services intercommunaux : contactez Cœur d’Ostrevent Agglo au 03 27 71 37 37.

Pour une démarche communale, contactez plutôt la mairie de Montigny-en-Ostrevent. Pour une urgence, appelez les secours.